現(xiàn)在預(yù)付費(fèi)水表用得最多的還是射頻IC卡水表，不管是插卡水表還是刷卡式或者水電一卡通型的，IC卡都是我們購(gòu)水的最基本渠道，但小小的IC卡經(jīng)常會(huì)因?yàn)槲覀兊拇笠舛鴣G失，那我們應(yīng)該怎樣重新補(bǔ)發(fā)IC卡呢，很多用戶在這里往往操作錯(cuò)誤，補(bǔ)卡變成了銷戶重新注冊(cè)用戶，期間還出現(xiàn)各種問(wèn)題，不是卡上錢沒(méi)了，就是卡插上去刷下都沒(méi)反應(yīng)。下面我們來(lái)簡(jiǎn)單介紹下怎么給客戶補(bǔ)卡。

用戶在丟失水表lC卡之后，應(yīng)該第一時(shí)間應(yīng)該去供水部門申請(qǐng)補(bǔ)辦一張，要核實(shí)自己的IC卡信息。包括用戶姓名，水表的用戶號(hào)，不知道水表號(hào)的可以拍張水表圖片，管理處找到需要配卡、補(bǔ)卡的用戶信息。要是用戶卡中的水費(fèi)已經(jīng)充值到表中，用戶卡丟失直接按照充值流程，用新卡在其原來(lái)的戶中充值即可。要是用戶卡中有錢還沒(méi)有在表上刷，其卡丟失，這種情況需要做補(bǔ)卡。在變更中找到“補(bǔ)卡”雙擊，然后找到需要補(bǔ)卡的用戶雙擊打開(kāi)。點(diǎn)擊“最近銷售”讀卡器上放新卡然后點(diǎn)擊“寫卡”即可。

因此，在補(bǔ)辦前更好先用檢查卡取回智能水表中數(shù)據(jù)，再進(jìn)行補(bǔ)卡；補(bǔ)卡使用與用戶卡一樣。購(gòu)水量輸入預(yù)付費(fèi)水表后，補(bǔ)卡自動(dòng)成為用戶卡，原丟失的智能IC卡作廢。根據(jù)這個(gè)流程下來(lái)相信補(bǔ)卡不是難題。從上面的預(yù)付費(fèi)水表IC卡丟失了怎么補(bǔ)辦的問(wèn)題上來(lái)看，很明顯的就體現(xiàn)出IC卡水表的智能性，否則用戶就不會(huì)很快很及時(shí)地解決這個(gè)問(wèn)題。